客户和信息服务主管监督和协调以下单位组的工作人员的活动：客户服务代表-金融机构（64.400）和其他客户和信息事务代表（64.409）。他们受雇于银行、信托公司、信用合作社和类似金融机构、零售机构、联络中心、，保险、电话和公用事业公司以及私营和公共部门的其他机构。